Klarna Checkout erbjuder direktbetalning, faktura och delbetalning.

Ja vi graverar själva. I förlovnings- och vigselringar bjuder vi på gravyr. Vi graverar även på id brickor, dopgåvor mm. Maila oss för prisuppgift; info@dahlstromsguld.se

Ja, i butiken köper vi guld till dagspris. Vi köper även tandguld i butiken.

Alla diamanter är köpta från legal källa, som inte är inblandad i konflikter och är i överensstämmelse med The Kimberly Certification Scheme (KPCS).

Ditt kvitto intygar värde och äkthet. Schalins medsänder äktehetsbevis på deras diamantsmycken.

– Du skickar tillbaka din retur till Dahlströms Guld, Köpmangatan 13C, 641 30 Katrineholm. Du packar ned din vara/varor tillsammans med returnotan. Fyll i den noggrant. Vid en retur står du som kund för returfraktsedeln. Om paketet skulle komma bort är det ditt ansvar. Skicka därför paketet via REK, så du har din sändning försäkrad. Returer gäller inte på smycken från Schalins och graverade smycken eftersom de tillverkas efter beställning.

– Skicka varan du vill byta till oss med rekommenderad post (se avsnitt om hur du gör en retur). Sedan gör du en ny beställning på vår hemsida. När vi tagit emot din retur kommer vi att kreditera din gamla faktura. Om du redan betalat din första faktura kommer du få tillbaka pengarna för den varan och betala din nya faktura. Har du inte betalat din gamla faktura kan du markera att du gör en retur på den hos Klarna. Du behöver bara betala din nya faktura som vi skickar i samband med att vi skickar din nya vara. På detta sätt behöver vi inte vänta på att vi får till baka varan du vill returnera innan vi skickar din nya vara. Detta förutsätter att varan du skickar tillbaka är oanvänd och i samma skick som när du tog emot den.

– Du fyller i storleksändringslappen som skickas med i din beställning. Du fyller i artikelnummer på ringen/ringarna samt eventuell befintlig gravyr. Du fyller i din/era gamla storlekar samt vilken ny storlek ni vill ha. Detta erbjudande gäller dock endast en gång och i 1 månad från och med den dag vi skickar ringarna till er. Det är viktigt att ni provar storlek innan ni beställer ringar. Låna därför gärna ringmått av oss.

– Nej, fri gravyr ingår endast när du beställer gravyr samtidigt som du beställer ringen. Vill du skicka ringen till oss för gravyr senare kostar det 400 kr.

– Du hör av dig antingen till info@dahlstromsguld.se eller 0150-109 71. Där förklarar du vad som är fel på varan och säger till att du behöver en kostnadsfri retursedel. Vi mejlar dig sedan retursedeln. Du fyller även i reklamationspappret noggrant. När vi fått din vara så kollar vi igenom den. Du kan sedan välja om du vill ha ny vara av samma modell (om den finns i lager) eller om du vill att vi gör ett återköp.